Klantenservice
Hoe kan ik met 1643 bellen?
Hoe kan ik me weer afmelden bij 1643?
Ik heb een InternetPlusBellen abonnement van KPN. Kan ik nu nog via 1643 bellen?
Ik hoor dat ik geblokkeerd ben ("Het door u gekozen nummer is voor deze aansluiting geblokkeerd/deze dienst is niet beschikbaar"). Wat betekent dat ?
Als ik 1643 draai hoor ik dat ik me moet aanmelden, maar ik ben al aangemeld.
Wat betaal ik als ik 1643 ga gebruiken?
Ik ben aangesloten bij Tele2 (of Scarlet, Vartec of een andere 16XX-aanbieder. Kan ik nu nog via 1643 bellen?
Hoe kan ik de tariefmelding uitzetten?
Waar kan ik jullie klantenservice bereiken?
Zijn de genoemde prijzen inclusief of exclusief BTW ?
Hoe kan ik mijn klantgegevens bij 1643 wijzigen en bekijken?
Ik ben mijn klantnummer kwijt. Wat nu?
Ik (heb ISDN) en wil nog een telefoonnummer toevoegen, kan dat?
Hoe weet ik wat de kosten zijn van het gesprek?
Moet ik me aanmelden voor 1643?
Hoe betaal ik voor gesprekken gevoerd met 1643?
Krijg ik een rekening toegestuurd?
Ik ben aangesloten bij UPC/Priority Telecom, Telekabel e.d. Kan ik ook via 1643 bellen?
Ik wil naar een land bellen wat niet op de tarieflijst staat, kan dat?
Kan ik ook internetten via 1643?
Kan ik 1643 vanaf mijn mobiel gebruiken?
Moet ik het netnummer intoesten als ik binnen de regio wil bellen?
Ik heb een belBUDGET abonnement bij KPN. Kan ik ook via 1643 bellen ?
Ik heb een BelPLUS abonnement bij KPN. Kan ik dan ook via 1643 bellen?
Is 1643 te gebruiken met de nieuwe pakketten die vanaf februari in gebruik genomen gaan worden door KPN?
Kan ik *21 (doorschakelen) gebruiken om door te schakelen via 1643?
Wanneer wordt het geld van mijn rekening afgeschreven?
Werkt nummerweergave via 1643 nog gewoon?
Ik ga verhuizen en krijg een nieuw telefoonnummer, wat moet ik doen?
Is het mogelijk om telefoonnummers te laten blokkeren zodat deze niet meer gebeld kunnen worden?
Biedt 1643 preselectie aan?
Kan ik met 1643 bellen wanneer ik bel via een ADSL/internet aansluiting?
"Fair use policy (FUP)" wat betekent dat?
